坚持多走一步以精细化的服务提高客户满意度

• 作者: 向海清 谭学健 赵洪伟
• 来源期刊: 中国电力教育：企业版
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意度 电力服务 精细化 供电企业 市场竞争 客户需求 确保服务 人性化
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向海清		10	2	1.0	1.0
2	谭学健		6	9	2.0	3.0
3	赵洪伟		2	0	0.0	0.0