浅析饭店服务人员热点心理问题

• 作者: 潘盛俊
• 来源期刊: 科技风
• 学科: 经济
• 关键词: 饭店 服务人员 心理问题
• 年，卷（期）: 2008,（20）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 74
• 页数: 1页
• 分类号: F7
• 字数: 2609字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-7341.2008.20.067

摘要

在当今饭店经营管理中,饭店企业为了完善服务,追求高利润,对顾客的心理进行了较多的研究和分析,而饭店服务人员心理却成了一个非常重要而又一直被忽视的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘盛俊	河南师范大学社会发展学院	15	47	4.0	6.0