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博客追踪:最新流行的客服方式
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班级博客：道德教育的时代载体
博客
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基于ACSI的博客服务网站用户满意度测评研究
ACSI模型
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电商平台智能客服与人工客服的顾客感知价值对比研究
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期刊影响力
电子商务世界
主办单位：
机械工业信息研究院
中国电子商务协会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-8240
CN：
11-4515/TN
开本：
大16开
出版地：
北京市
邮发代号：
82-199
创刊时间：
2000
语种：
chi
出版文献量（篇）
3526
总下载数（次）
1
总被引数（次）
3330
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