某综合医院医患沟通现状调查分析与对策引导研究

• 作者: 冯军强 向焱彬
• 来源期刊: 中国卫生检验杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 调查 对策
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 卫生与管理
• 页码范围: 1199-1200
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4088字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-8685.2008.06.098

摘要

目的:了解某医院医患沟通的现状,分析存在问题,给出合理的建议及相应的对策.方法:采用自行设计的调查问卷,发放患者及医务人员调查问卷600份,收回有效问卷527份.对问卷运用EPIDATE、SPSS、EXCEL等软件进行统计学分析处理.结果:该医院医患相互信任,患者有沟通的需求,但医务人员对此有些不同的认识,而且医务人员未能熟练的掌握沟通技巧,医患双方对影响沟通的原因也有不同的见解.建议:医疗机构通过树立"以病人为中心"的服务理念,建立医患沟通的有效机制,加强医疗护理质量等方式来加强医患沟通,从而构建和谐的医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向焱彬	重庆第三军医大学医学教育教研室	6	43	3.0	6.0
2	冯军强	重庆第三军医大学医学教育教研室	1	29	1.0	1.0