电力客户信用等级的差异化服务营销策略研究

• 作者: 宋挺 李江
• 来源期刊: 上海电力学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 电力客户 信用等级 差异营销
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 电力管理和分析
• 页码范围: 83-86
• 页数: 4页
• 分类号: F206|F406.11
• 字数: 3914字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4729.2009.01.021

摘要

电力客户信用的好坏直接关系到电费回收的问题,供电企业要针对不同信用等级的客户制定相应的服务策略和具体措施,即实施差异化服务营销策略,可以减少供电企业经营的风险,对进一步开拓市场、满足市场需求都具有十分重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李江	上海电力学院经济与管理学院	20	122	5.0	10.0
2	宋挺	上海电力学院经济与管理学院	11	42	4.0	6.0