社区卫生机构员工内部服务质量、工作满意度与行为意向研究

• 作者: 梁万年 潘岳松 王君丽 王娜 陈琦
• 来源期刊: 中华全科医师杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 问卷调查
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 社区卫生服务与管理
• 页码范围: 653-655
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 3243字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1671-7368.2009.09.022

摘要

通过问卷调查北京市97家社区卫生服务机构220名员工的内部服务质量、工作满意度与行为意向.北京市社区卫生服务员工内部服务质量和工作满意度在薪酬福利和工作量等方面评分较低,28.2%的社区卫生人员表示曾有过离职想法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈琦	首都医科大学卫生管理与教育学院社会医学与卫生事业管理学系	47	686	15.0	25.0
2	潘岳松	首都医科大学附属北京儿童医院科研处	42	387	12.0	17.0
3	梁万年		110	1146	17.0	30.0
4	王娜	首都医科大学卫生管理与教育学院社会医学与卫生事业管理学系	95	398	10.0	15.0