社区卫生服务员工工作满意度影响因素的结构方程模型分析

• 作者: 张瑛 靳娟 黄振鑫
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 社区卫生服务 工作满意度 影响因素 结构方程模型
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究
• 页码范围: 370-373
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2013.02.005

摘要

目的 了解社区卫生服务员工工作满意度的影响因素,据此提出提高员工工作满意度的建议.方法对1 198名社区卫生服务中心的员工进行工作满意度问卷调查,运用结构方程模型分析影响工作满意度的因素.结果 工作本身对总体满意度影响效应最大(β=0.378,P＜0.01),工作环境次之(β=0.356,P＜0.01),团队合作(β=0.177,P＜0.01)和医院管理(β=0.052,P＜0.01)影响效应较弱.其中工作成就感、设备配备和人员配备合理性、科室内合作、科室外合作、奖惩制度、考核标准、晋升公平等是影响工作满意度的重要因素.结论 提高员工工作成就感、更新必要医疗设备、制定公平合理的人事管理机制、加强科室内外的合作,可有效提高员工的工作满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张瑛	广东药学院公共卫生学院	54	722	14.0	25.0
2	靳娟	广东药学院公共卫生学院	18	135	8.0	11.0
3	黄振鑫	广东药学院公共卫生学院	3	41	2.0	3.0