基于SOM神经网络的煤炭企业客户细分模型研究

• 作者: 杨毅 陈冲
• 来源期刊: 中国矿业
• 学科: 经济
• 关键词: 煤炭企业 客户细分 SOM神经网络
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 管理专论
• 页码范围: 33-36
• 页数: 4页
• 分类号: F407.21
• 字数: 4763字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-4051.2009.02.010

摘要

本文结合我国煤炭企业运销管理的特点,分析了煤炭企业客户细分的重要意义.设计了基于客户价值的煤炭企业客户细分指标体系,并在此基础上,构建了基于SOM神经网络的煤炭企业客户细分模型,旨在为煤炭企业提高运销管理水平提供参考.