旅游服务质量的公共管理研究——以桂林为例

• 作者: 王金娥
• 来源期刊: 沿海企业与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游服务质量 公共管理 桂林
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 企业发展与管理
• 页码范围: 78-82
• 页数: 5页
• 分类号: F590.3
• 字数: 6799字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7723.2009.03.029

摘要

作为旅游公共管理的重要内容,传统体制转型过程中的旅游服务质量管理还存在诸多缺陷.桂林在旅游服务质量的公共管理方面有很多的探索和实践,为旅游服务质量公共管理的优化提供了依据.