基于网上预定平台的CRM系统的研究与开发

• 作者: 王猛 马永乐
• 来源期刊: 计算机与数字工程
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理 数据挖掘 数据库
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 系统结构
• 页码范围: 96-98,138
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.12
• 字数: 3726字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9722.2009.05.028

摘要

随着互联网的蓬勃发展,网上预定业务也在不断地崛起与发展.文章在基于网上预定平台的基础上融入了CRM系统的设计,同时提出了基于网上预定平台的CRM系统解决方案,并描述了CRM系统的总体架构和实现的关键技术.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王猛	太原科技大学系统仿真与计算机应用研究所	21	111	5.0	10.0
2	马永乐	太原科技大学系统仿真与计算机应用研究所	1	2	1.0	1.0