重庆联通创新服务开通10010视频客服热线

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 热线服务 创新服务 重庆联通 视频 服务模式 感知 客户 商用
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 页码范围: 55
• 页数: 1页
• 分类号: TN916.32

摘要

重庆联通围绕2009年“服务再升级，消费更放心”主题，以3G正式商用为契机．按照总部“三领先、六统一”的发展策略，打造客服热线精品服务，提高热线服务客户感知，创新服务模式，特开通了10010视频客服热线，以实现热线服务客户感知行业领先目标。