漯河医专图书馆读者满意度调查问卷的量性评价

• 作者: 胡凤霞
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 图书馆服务质量 调查问卷 医学高专图书馆 信度 效度
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 医学图书与情报
• 页码范围: 1168-1171
• 页数: 4页
• 分类号: R1|G25
• 字数: 3743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2009.07.032

摘要

目的 评价漯河医学高等专科学校图书馆读者调查问卷编制的质量,提炼出结构清晰、质量可靠的调查问卷.为后续调查问卷的科学设计提供参考.方法 以本校图书馆服务质量调查问卷(24个题项)为测评标尺,对500名读者进行问卷调查,采用探索性分析、信度分析和效度分析等评价.结果 收回有效问卷458份(91.60%),本问卷获得真实分敷的能力为90.70%(即克朗巴哈信度系数α=0.907).内容效度高,结构效度清晰.其最优解为4个公因子(基础设施因子,图书资源因子,职责服务因子,服务情感因子),20个变量,获得新建议1项(增设Pudmed).结论 现阶段读者调查问卷的内容和结构为后续的服务质量调查提供了科学依据.