第三方物流企业的客户关系管理研究

• 作者: 张慧
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 第三方物流企业 客户关系管理 研究
• 年，卷（期）: 2009,（18）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 108
• 页数: 1页
• 分类号: F2
• 字数: 2162字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2009.18.077

摘要

客户关系管理是一种使企业增强核心竞争力、扩大市场规模、加速提升运营效率的成功的经营管理模式.下面我们将对第三方物流企业的客户关系管理的特点和第三方物流企业客户关系业务管理流程进行研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张慧		15	29	2.0	5.0