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扩大服务内涵 强化服务质量
扩大服务内涵 强化服务质量
作者:
门吉
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
服务质量
强化
通信行业
国计民生
服务工作
通信质量
电信行业
电信用户
摘要:
三月,除了关乎国计民生的“两会”,最引人关注的就是“服务”了。 通信行业也兴列外,做好服务工作,一直是我们强调的重点。重庆市通信管理局委托第三方专业评价机构所作测评结果表明,我市电信用户感受到的重庆市电信行业的通信质量和服务质量均达到满意水平。
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转变服务理念 强化服务质量 把"顾客满意"作为质量服务管理目标
服务理念
服务质量
顾客满意
管理
目标
服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
服务质量差距模型(SERVQUAL)
护理服务质量
评价
应用感知服务质量理论提高护理服务质量的研究进展
感知服务质量
理论模型
护理服务
测评工具
产科护理服务质量评价研究
产科
护理质量
评价
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扩大服务内涵 强化服务质量
来源期刊
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工学
关键词
服务质量
强化
通信行业
国计民生
服务工作
通信质量
电信行业
电信用户
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2010,(2)
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分类号
TN929.5
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DOI
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节点文献
服务质量
强化
通信行业
国计民生
服务工作
通信质量
电信行业
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研究起点
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研究分支
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引文网络交叉学科
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重庆通信业
主办单位:
重庆市电信行业协会
重庆市电信通信学会
重庆市互联网协会
出版周期:
双月刊
ISSN:
CN:
开本:
出版地:
重庆市渝中区渝州路188号
邮发代号:
创刊时间:
语种:
出版文献量(篇)
4440
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