产品摆放形式影响消费者满意度

• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者满意度 产品 消费者研究 组合形式 满足感 认知度 零售商 存货
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 分类号: F724.2

摘要

《消费者研究》杂志的一项新研究显示，零售商能够通过用不同的方式组织店内存货来改善消费者对产品的认知度和满足感。研究发现，高认知水平的消费者喜欢新奇的产品组合形式，但是新手消费者则更倾向于喜欢标准、熟悉的物品摆放形式。例如，