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摘要:
如今,社会化媒体技术(Social Technology)已经成为人们在线生活的一部分.博客、播客、论坛、评级、交友网站、虚拟社区、维基、标签、微博……人们使用这些社会化媒体技术相互联络、交流彼此的体验,从体验成果中获得想要的资讯--信息、支持、创意、产品,甚至还包括讨价还价的底气.它们已经影响到各个行业--无论是把产品卖给消费者还是卖给商业机构.
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文献信息
篇名 想象一种客户关系
来源期刊 21世纪商业评论 学科
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年,卷(期) 2010,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 108-110
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
21世纪商业评论
半月刊
1672-8343
44-1615/F
16开
广州市广州大道中289号南方传媒大厦A塔2605
46-298
2004
chi
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2422
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