施行预约挂号的难点及解决方案

• 作者: 王琦
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 预约挂号 门诊流程
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 42-44
• 分类号: R1
• 字数: 3874字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2010.12.013

摘要

分析了国内外仄院开展预约挂号的基本情况,从患者按时到达率和失约率的控制问题、医生出诊管理问题、初诊患者与复诊患者、普通病患与疑难病患的比例问题,医院投入的问题等办面阐述了开展预约挂号存住的难点.提出管理外包是解决预约挂号难题的有效途径.