私人银行：打造以客户为中心的产品体系

• 来源期刊: 企业界
• 学科: 经济
• 关键词: 以客户为中心 产品体系 私人银行 客户关系管理 设计产品 零售银行 银行业务 银行模式
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 分类号: F626

摘要

传统的零售银行是以产品为中心，即先设计产品，后通过销售标准化的产品去发展客户。在这种产品体系下，银行业务仍是停留在“产品推动”这个层面，客户在银行的客户关系管理中处于较被动的地位；而私人银行模式意在打造以客户为中心的产品体系，即银行将按照客户资金、个性、风险偏好等因素去设计、开发、