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摘要:
组织内部人员如果按照角色和相互关系来分类,可以分成两大类--老板和员工,老板和员工之间存在天然的隔阂.为了达成企业的共同目标,老板和员工之间必须进行基于相互信任的充分、有效的沟通.传统的企业内部沟通带有单向性和正式性的特点,单向性体现为两种形式--传达和汇报,员工向老板传达,员工向老板汇报;正式性则表现为,双方的沟通是通过组织安排的各种形式的会议(如各种形式的工作会议、通气会等)实现.
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篇名 卧底只是形式,有效沟通才是目的
来源期刊 管理学家(实践版) 学科
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年,卷(期) 2010,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 40-42
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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1 李绪红 复旦大学管理学院 8 161 5.0 8.0
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