"一窗通办" 打造优质服务新标准

• 作者: 刘波
• 来源期刊: 中国税务
• 学科: 经济
• 关键词: 优质服务 标准 国家税务局 人性化服务 征管工作 纳税人 双桥区 承德市
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 所属期刊栏目: 经验点滴
• 页码范围: 60
• 页数: 1页
• 分类号: F812.42
• 语种: 中文

摘要

河北省承德市双桥区国家税务局把解决纳税人需求放在征管工作的首位,全力打造一窗通办服务新标准,为纳税人提供规范化、人性化服务.加强业务培训,让一窗通办办税人员成为多面手.为实现窗口工作人员由专一型向全能型转变,该局制定