基于数据挖掘技术的房地产客户关系管理研究

• 作者: 姜亚莉 张延辉
• 来源期刊: 法制与经济（下旬刊）
• 学科: 经济
• 关键词: 数据挖掘 客户关系管理(CRM) 房地产
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 124-125
• 分类号: F2
• 字数: 3882字
• 语种: 中文

摘要

房地产行业的竞争越来越激烈,企业越来越重视客户关系管理,利用数据挖掘技术作为分析与辅助决策工具在房地产行业中的应用更加广泛.本文从应用角度出发,介绍数据挖掘技术的基本概念及常用的挖掘技术,从房地产客户分析中说明数据挖掘技术在房地产CRM中的应用及具体步骤.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜亚莉	北京师范大学珠海分校不动产学院	10	35	4.0	5.0
2	张延辉		4	20	3.0	4.0