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摘要:
随着医疗制度的改革,医疗市场进一步开放,医院必将面临更大的市场竞争.如何使医院主动适应市场,立于不败之地,是每个医务工作者必须考虑的重大课题.现代的竞争主要是人才的竞争,我院门诊部通过强化导医服务质量,建立起人性化的服务机制,为患者提供了优质、高效的就医服务,树立了医院良好的窗口形象,提高了医院的竞争实力.
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文献信息
篇名 建立以人为本的导医服务不断提高导医服务质量
来源期刊 中外健康文摘 学科 医学
关键词 门诊 导医 服务质量
年,卷(期) 2010,(16) 所属期刊栏目 综述
研究方向 页码范围 339-340
页数 分类号 R197.323
字数 3331字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-5085.2010.16.349
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作者信息
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1 陈辉 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
门诊
导医
服务质量
研究起点
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引文网络交叉学科
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期刊影响力
中外健康文摘
周刊
1672-5085
11-5062/R
北京市朝阳区东四环中路62号D801
chi
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