举行电信用户满意度抽样启动我市电信用户满意度测评工作

• 作者: 张璐
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 用户满意度测评 电信 抽样 服务质量 服务工作 信息化
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 分类号: TN91

摘要

为进一步提升我市电信服务质量，了解电信用户满意度状况，及时发现电信服务工作中的问题。2010年11月25日。我局按照工业和信息化部相关要求和管局年初工作安排，启动了2010年度电信用户满意度测评抽样工作。