基于大学生满意度的网上书店评价指标体系研究

• 作者: 谭颖骞
• 来源期刊: 中山大学研究生学刊：社会科学版
• 学科: 社会科学
• 关键词: 网上书店 评价指标体系 权重 层次分析法 加权平均法
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 174-184
• 页数: 11页
• 分类号: G23

摘要

为了更好地指导网上书店的建设,在分析和调研的基础上,建立了基于大学生满意度的网上书店评价指标体系。在评价指标权重计算中,引入了加权平均法和层次分析法相结合的方法。计算出了各指标的权重值,通过一致性检验,并对各指标进行了总排序。最后针对求得的权重给出了相应的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭颖骞	中山大学资讯管理学院	4	8	2.0	2.0