培养住院医师临床技能和沟通能力与提高医疗服务质量关系初探

• 作者: 吕文山 徐晓凤 杨丽丽 马瑞欣 高燕燕 黄海涛
• 来源期刊: 中华医学教育杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医患纠纷 医患关系 临床技能 医患沟通
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 住院医师培训
• 页码范围: 942-943,952
• 分类号: R4
• 字数: 4163字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-677X.2011.06.051

摘要

医务人员临床技能不足、医患沟通不当等医疗服务质量因素是导致医患纠纷的首要原因,而强化住院医师临床技能和沟通能力培养,促进临床医师素质全面提高,是减少和消除医患纠纷的有效手段.本文以此为基点,着重介绍了青岛大学医学院附属医院加强住院医师临床技能培训、提高医患沟通技巧的实践探索.