病房实施优质护理服务的临床实践分析

• 作者: 于文华 白银菊
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 护理优质服务 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 71-72
• 分类号: R47
• 字数: 2302字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2011.23.043

摘要

目的 以患者为中心,提供优质护理服务.方法 提高认识,改善服务态度,转变服务理念,不断总结及纠正偏差,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.结论 病房实施优质护理服务,有利于提升护理质量,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于文华		1	9	1.0	1.0
2	白银菊		2	10	1.0	2.0