前瞻性主动服务模式在优质护理服务中的实践应用

• 作者: 曾洁玲
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 前瞻性 主动服务 优质护理 应用
• 年，卷（期）: 2011,（z4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 238-239
• 分类号: R471
• 字数: 3525字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z4.237

摘要

目的:运用前瞻性思维对护士进行主动性服务模式的培训,在患者入院后起动前瞻性主动性服务的全程服务链,根据不同时境、不同患者和不同的心理特点,有针对性地采取主动性护理服务,旨在提高病满意度,为患提供高品质的优质护理服务,促进护理人员主动服务意识的培养.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾洁玲	广西柳州市人民医院外科	1	2	1.0	1.0