护理服务标兵评选活动在临床护理中的应用与效果

• 作者: 郝魁
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理服务标兵活动 临床实施 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 页码范围: 272-274
• 分类号: R4
• 字数: 3066字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2011.03.239

摘要

目的 探讨开展争创护理服务标兵活动对护理质量的影响.方法 将试点病区开展护理服务标兵活动前设为对照组,开展后设为观察组,观察实施前后护理质量、患者、医生对护理工作的满意度以及患者投诉发生率情况有无差异性.结果 活动实施前后护理质量、患者、医生对护理工作的满意度以及患者投诉发生率均差异有统计学意义(P＜0.05, P＜0.01).结论 规范了护理人员的护理服务和执业行为,提高了护理队伍的整体素质和护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郝魁		9	33	3.0	5.0