实施优质服务在腹部外科疾病中的应用探讨

• 作者: 童付芬
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 优质服务 腹部 外科疾病
• 年，卷（期）: 2011,（31）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 18-19
• 分类号: R450
• 字数: 2652字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质服务在腹部外科疾病中的应用.方法 762例腹部外科疾患患者随机分为干预组(432例)和对照组(330例),对照组采用传统常规医疗服务,对照组实施全程优质服务.结果 干预组患者对自身疾病的知晓情况、遵医依从性、住院时间、术后并发症发生情况及患者满意度较对照组均明显优化,P＜0.05,差异有统计学意义.结论 优质服务可明显提高医疗质量和患者满意度,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	童付芬	资阳市第一人民医院外科	5	7	2.0	2.0