量化绩效考核在优质护理服务中的应用及效果评价

• 作者: 施丽丽 林一秀 陈月治
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 绩效考核 临床护士
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 253-254
• 分类号: R47
• 字数: 3192字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2011.20.209

摘要

目的 探索临床优质护理服务中护士工作绩效考核指标,以调动护士工作积极性和主动性,提高患者和医生满意率.方法 设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核.结果 在优质护理服务中量化护士绩效考核,患者及医生对护理工作满意率显著提高.结论 临床优质护理服务中量化护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	施丽丽	厦门大学附属第一医院神经内科	18	63	4.0	7.0
2	陈月治	厦门大学附属第一医院神经内科	10	55	4.0	7.0
3	林一秀	厦门大学附属第一医院神经内科	5	26	2.0	5.0