优质护理服务在基层医院的开展及效果评价

• 作者: 王艳
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 基层医院 开展 效果
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 515
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨"优质护理服务示范工程"在基层医院的开展及效果.方法 选取两个重点科室作为示范病区,率先开展"优质护理服务"活动.结果 "优质护理服务"科室在医院组织的护理质量检查中全部达标,病人对护理工作满意度达93%,实现了零投诉率.结论 "优质护理服务"活动做到了三贴近、三满意.值得在基层医院推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王艳		44	86	4.0	8.0