护患纠纷产生原因及防范措施

• 作者: 江敏
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷原因 防范
• 年，卷（期）: 2011,（z4）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 528-528
• 分类号: R47
• 字数: 2494字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z4.570

摘要

目的:适应现代社会发展,防范护理纠纷.方法:通过分析产生护理纠纷的原因,采取相应的防范护理纠纷措施.结果:护患关系融洽,住院患者满意度平均值为98.75％,出院患者满意度平均值为95.1％,无一例患者电话投诉.结论:重视产生护理纠纷的原因,加强对护理纠纷的防范,对预防护理安全隐患的发生,减少护理纠纷起到了重要的促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江敏	第三军医大学附属西南医院心内科	23	228	8.0	14.0