护患纠纷的原因及防范措施

• 作者: 王迎春
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患纠纷 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 576-577
• 页数: 2页
• 字数: 2405字
• 语种: 中文

摘要

探讨护患纠纷的常见原因及相应的防范措施，降低护理风险，减少纠纷，提高服务质量。分析引起护患纠纷的原因院服务意识淡薄﹑缺乏沟通技巧﹑责任心不强﹑业务技术不熟练﹑记录不规范﹑法律意识淡薄﹑医疗费用问题﹑患者及家属因素﹑护士身心耗竭等。防范措施院深化体制改革﹑落实制度﹑建立和谐护患关系﹑加强业务培训记录规范﹑增强法律意识﹑合理安排人力﹑公开合理收费等。通过对护患纠纷的原因分析，提出防范措施，建立和谐护患关系，减少护患纠纷。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王迎春		10	4	1.0	1.0