ZS平价会员制客户关系问题分析

• 作者: 万辉
• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 经济
• 关键词: 会员制 客户关系 超市 ZS平价
• 年，卷（期）: 2011,（36）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 143-143,142
• 分类号: F274
• 字数: 2756字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1328.2011.36.156

摘要

超市会员制,作为零售企业的一种经营方式,诞生在企业经营的变革大潮中。以ZS平价的会员制度为例,来探讨会员制在超市中客户关系管理应用,通过分析会员制问题来解决超市在客户关系管理过程中的问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万辉	武汉长江工商学院电子商务学院	2	3	1.0	1.0