基于复杂网络的社交网站用户评价模型研究

• 作者: 徐翔斌 涂欢 王佳强
• 来源期刊: 华东交通大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: 复杂网络 微博 用户评价 网络营销
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 页码范围: 38-43
• 分类号: TP391
• 字数: 4796字
• 语种: 中文

摘要

社交网站(SNS)的迅速发展,已经成为企业实施网络营销和客户关系管理一种新的渠道,因此对SNS用户的价值进行评价,帮助企业选择正确的策略和目标客户就变得非常重要.以微博为研究对象,利用复杂网络理论对微博用户网络进行了分析,对其结构特征进行了识别和判断,证实了微博用户网络具有典型的复杂网络特征,在此基础上建立微博客户价值评价模型,并针对不同的产品提出了不同的营销策略,为企业实施基于微博的网络营销和客户关系管理提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐翔斌	华东交通大学机电工程学院	30	231	7.0	14.0
2	涂欢	华东交通大学机电工程学院	3	117	3.0	3.0
3	王佳强	华东交通大学机电工程学院	3	105	2.0	3.0