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适合服务外包《呼叫服务》课程设计
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摘要：
《呼叫服务》是高职院校为适应快速发展的呼叫中心产业而设立的专业核心课程,实践性很强,依托校企共建平台,将服务外包的机制引入到教学过程中来,把整个课程的知识点和技术要点穿插到真实存在的外包项目中,实现做学教一体化.
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为服务教师的课程设计新理念
课程
课程设计
服务教师
承接国际服务外包 促进服务经济发展
国际服务外包
经济发展
服务外包产业
市场规模
IT外包
外包市场
离岸服务
增长率
承接国际服务外包促进服务经济发展
国际服务外包
经济发展
市场规模
服务外包产业
IT外包
外包市场
离岸服务
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外包呼叫中心业务软件的测试与管理
外包呼叫中心
业务软件
测试
多层分级管理体系
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫服务
服务外包
项目
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电子商务
主办单位：
中国电子学会
中国信息产业商会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-6108
CN：
11-4499/TN
开本：
大16开
出版地：
北京市西城区新街口正觉夹道17号
邮发代号：
2-266
创刊时间：
1994
语种：
chi
出版文献量（篇）
9385
总下载数（次）
52
总被引数（次）
23899
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