饭店一线员工满意度研究

• 作者: 杨瑾
• 来源期刊: 金田
• 学科: 教育
• 关键词: 饭店 一线员工 员工满意度
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 学术展台
• 页码范围: 355
• 分类号: G644.5
• 字数: 2735字
• 语种: 中文

摘要

员工满意度是企业运行的基石,而一线员工的作用更是直接关系到顾客满意度和企业的利润.然而我国饭店业业对员工的重视程度并不够,对员工工作满意度的关注较少.本文在员工满意度的定义、评价维度的基础上提出了具体的提升措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨瑾	河南省郑州大学旅游管理学院	3	2	1.0	1.0