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摘要:
真诚,是一种态度,更是一种发自内心的感染力,搭起人与人之间情感的桥梁。作为一家金融服务机构,农信社的发展需要依靠服务的提升。这里的提升包括两个方面:产品和人。随着金融市场的发展,各项新的金融产品层出不穷,农信社也相继推出了贷记卡等新业务以完善产品结构,满足日益增长的顾客需求。然而,再好的产品,没有人的营销也无法实现市场的推广。因此,人的提升更需要得到重视。笔者认为,服务礼仪培训、标杆网店建设都是为了建立一支优秀的服务团队。
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文献信息
篇名 向顾客展示你的真诚
来源期刊 中国农村金融 学科 经济
关键词 顾客需求 真诚 金融服务机构 金融产品 金融市场 产品结构 礼仪培训 农信社
年,卷(期) 2012,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 86-86
页数 1页 分类号 F832.3
字数 1307字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 唐艳 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
顾客需求
真诚
金融服务机构
金融产品
金融市场
产品结构
礼仪培训
农信社
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国农村金融
半月刊
1674-9162
11-5921/F
大16开
北京市海淀区万泉河路50号
1989
chi
出版文献量(篇)
10651
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12
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3673
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