门诊挂号管理系统优化探究

• 作者: 刘兴淮 徐燕梅
• 来源期刊: 中国医学装备
• 学科: 工学
• 关键词: 挂号系统 门诊管理 服务理念 流程优化
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 学术论著
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: TH772.2
• 字数: 2446字
• 语种: 中文

摘要

目的:借助信息系统科学的管理平台,对门诊管理进行科学信息化重组,提升门诊就诊效率和医疗服务质量.方法:通过信息化实现专家限号、预约挂号、电子签到、评价器的应用以及银联自助挂号.结果:患者对医院的满意度、医生和管理人员对系统的接收度及好评度都有很大提高,医院服务理念与服务水平更上一个新台阶.结论:综合利用信息技术对门诊就诊流程进行优化重组,能有效提高门诊医疗服务的运行效率和医院的市场竞争力,改善患者的就医环境.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘兴淮	南京医科大学附属淮安第一人民医院信息中心	28	94	6.0	8.0
2	徐燕梅	南京医科大学附属淮安第一人民医院信息中心	16	81	6.0	7.0