以人性化服务创建“优质护理服务”的体会

• 作者: 张桂兰 陈春艳
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 基础护理 优质护理 人性化服务
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 169-170
• 分类号: R473
• 字数: 1442字
• 语种: 中文

摘要

总结了开展优质护理服务的方法与体会,主要包括动员学习并领会"优质护理服务示范工程"精神,改革排班模式,实行责任制护理,完善基础护理质量检查管理体制,注重人文关怀,创建温馨病房,切实落实基础护理.认为人性化的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈春艳	昆明 云南省昆明市中医医院心病、内分泌科	1	0	0.0	0.0
2	张桂兰	昆明 云南省昆明市中医医院心病、内分泌科	1	0	0.0	0.0