优质护理服务对提高急诊患者满意度的作用探讨

• 作者: 温映霞
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 急诊 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2254-2255
• 页数: 2页
• 分类号: R472.2
• 字数: 1595字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.12.2254

摘要

目的 探讨优质护理服务对提高急诊患者满意度的作用.方法 选取我院收治的210例急诊患者,将其随机均分为两组,观察组采用优质护理服务,对照组采用常规护理措施,比较两组患者护理后患者满意度.结果 观察组护理后患者满意度为94.3％,对照组为31.4％,两组比较差异明显(P＜0.01).结论 优质护理服务有利于提高护理质量,有效提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	温映霞	深圳市龙岗中心医院急诊科	5	23	3.0	4.0