优质护理服务实施模式探讨

• 作者: 金焰
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 医疗改革
• 年，卷（期）: 2012,（18）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 59-60
• 分类号: R47
• 字数: 2488字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.18.032

摘要

目的:探讨优质护理服务实施模式.方法:对全院病区实施优质护理服务的方法进行总结,比较分析实施优质护理服务前后效果.结果:护理投诉纠纷明显减少,基础护理质量、患者满意度显著提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论:按照实行责任制护理、分层次使用护士、落实基础护理、完善护理质量检查管理体制等模式开展优质护理服务有利于护患沟通,有利于落实基础护理,提高了患者满意度,降低了护理风险,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金焰		11	33	4.0	5.0