优质化护理服务在骨科病房的实施及效果

• 作者: 尚丽丽 度世艳 王希平 王晶莉
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 骨科 护理 优质化护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 186-186
• 分类号: R473
• 字数: 2519字
• 语种: 中文

摘要

"以病人为中心,提高医疗护理服务质量"是优质护理服务的主题,为了使骨科病房护理质量有所提高,我科实施了优质化护理服务,提倡与病人进行优质化护理服务的管理,在入院出院、围术期、功能锻炼、与患者家属的沟通和语言艺术等方面上开展了优质化的护理服务,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗护理服务的全过程中.经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,优质化服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晶莉	黑龙江省医院骨胸外科	23	28	3.0	4.0
2	尚丽丽	黑龙江省医院骨胸外科	10	16	3.0	3.0
3	度世艳	黑龙江省医院骨胸外科	4	3	1.0	1.0
4	王希平	黑龙江省医院骨胸外科	6	7	1.0	2.0