开展优质护理服务的影响因素和对策

• 作者: 宋昆凤 林丽萍
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 影响因素 对策
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 695-696
• 分类号: R47
• 字数: 1662字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2012.05.092

摘要

目的 探讨医院开展优质护理服务的影响因素及对策.方法 对开展优质护理服务前后各200名患者进行随机抽样调查.结果 护理质量明显提高,患者满意率明显上升.结论 转变护士观念,合理分配护理人力资源,加强护士业务培训,合理量化及考核,可增强护士的责任感,提高护士的综合素质,明显提高护理质量,提升患者的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林丽萍		4	26	3.0	4.0
2	宋昆凤	云南省师宗县人民医院心内科	1	4	1.0	1.0