探析如何提升95598服务的服务效率

• 作者: 沈林桐
• 来源期刊: 中国电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 95598服务窗口 提升效率 工作制度 规范标准
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 19-19
• 页数: 1页
• 分类号: F2
• 字数: 2401字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-4067.2012.15.014

摘要

笔者结合自身的实际工作经验，从健全工作制度、规范电话接入、规范受理业务标准等三个方面展开论述，并提出了提升服务效率的相关对策。