医务人员工作满意度对患者满意度的传导作用研究

• 作者: 王市敏
• 来源期刊: 医学与哲学
• 学科: 医学
• 关键词: 工作满意度 工作倦怠 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 管理改革评论
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 3006字
• 语种: 中文

摘要

选取工作倦怠与感知质量为中间变量,运用结构方程模型对两者的传导作用进行实证研究.发现医务人员工作满意度对患者满意度有直接的传导作用,并通过医务工作倦怠和患者感知质量间接影响患者满意度,医务工作倦怠对患者感知质量无显著作用,但对患者满意度有直接的负向作用,患者感知质量对患者满意度的直接作用较强.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王市敏		1	19	1.0	1.0