原文服务方: 中国卫生质量管理       
摘要:
目的 了解乌鲁木齐市三级综合医院员工满意度现状及影响因素,为制定对策提供参考.方法 设计员工满意度调查问卷,采用整群抽样方法进行问卷调查.所得数据采用SPSS16.0统计软件进行分析.结果 员工总满意度处于一般满意水平以上(3.48),低于3分的项目分别为工作回报(2.68)及文化活动与就餐(2.97);不同岗位员工满意度差异有统计学意义(P<0.05);员工年龄、婚姻、受教育程度、岗位及医院等与满意度具有相关性(R =0.329).结论 医院应明确岗位职责,建立健全薪酬分配制度,提高员工报酬;应提高领导者素质,加强医院文化建设;应注重文娱活动开展及就餐环境改善;应开展多形式培训,营造良好科研环境等.
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文献信息
篇名 某市三级综合医院员工满意度调查与分析
来源期刊 中国卫生质量管理 学科
关键词 三级综合医院 员工 满意度
年,卷(期) 2013,(4) 所属期刊栏目 服务质量
研究方向 页码范围 64-67
页数 4页 分类号
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 路阳 37 219 9.0 13.0
2 潘梁军 23 109 7.0 9.0
3 杨玉清 19 35 3.0 4.0
4 郭阿娟 17 43 4.0 6.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
三级综合医院
员工
满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国卫生质量管理
双月刊
1006-7515
61-1283/R
大16开
1995-01-01
chi
出版文献量(篇)
4265
总下载数(次)
0
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