以人为本提高门诊医疗服务质量

• 作者: 汪雅茹 王学霞(通讯作者)
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 以人为本 门诊 服务质量
• 年，卷（期）: 2013,（15）
• 页码范围: 94-94,95
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的：探索贯彻以人为本的服务理念，提高门诊医疗服务质量的有效方法。方法：营造温馨舒适的门诊就医环境，优化服务流程，合理配备人力资源，落实便民措施。结果：使门诊医疗服务更安全、快捷，门诊满意度明显上升。结论：病人对门诊医疗服务的需求越来越高，只有不断创新，方能满足各类人群医疗保健的需要。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪雅茹		10	16	3.0	3.0
2	王学霞(通讯作者)		1	1	1.0	1.0