输液室开展优质护理服务的体会

• 作者: 廖小燕
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 输液室 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（13）
• 页码范围: 282-282,283
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 3463字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨优质护理服务在输液室实施的重要性。方法通过改善输液室环境，优化输液流程，提高护理人员业务技术水平，改善服务态度等一系列优质护理服务措施。结果开展优质护理服务后护理质量得到提高，密切了护患关系，患者满意度得到提高。结论通过实施优质护理服务，护理质量得到提升，护患关系融洽，护士价值得到更多的体现，患者满意度也比开展前有所提高，最终取得共赢的局面。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	廖小燕	柳州市第四人民医院急诊科	1	0	0.0	0.0