细致管理--转变管理方式，提升服务质量

• 作者: 成红星
• 来源期刊: 科教导刊-电子版（上旬）
• 学科: 工学
• 关键词: 细致 管理 服务
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 体 育 视 界
• 页码范围: 136-137
• 页数: 2页
• 分类号: TQ236.5
• 字数: 2392字
• 语种: 中文

摘要

细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，想方设法去完成任务。领导人必须注意战略制定的细节，把战略制定好，中层干部要把执行过程的每个细节做好，降低运行成本，操作工人要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。大礼不辞小让，细节决定成败。